2024 жылғы 6 сәуірде «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңға көрсетілетін қызметті алушылардыңқұқықтарынқорғаудыкүшейтугебағытталғантүзетулеренгізілді.
Заңнамадағы жаңашылдықтарға сәйкес көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға кедергі жасаған Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасын бұзушылықтар бойынша олардың мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға қайта жүгіну қажеттілігінсіз қалпына келтіру бойынша шаралар да қабылданады.
Заңға енгізілген өзгерісті орындау аясында Мемлекеттік қызмет істері агенттігі неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер көрсетілетін «Е-лицензиялау» жүйесінде көрсетілетін қызметті берушілер үшін азаматтардың бұзылған құқықтарын қайта жүгіну қажеттілігінсіз қалпына келтіру жөнінде шаралар қабылдауға мүмкіндік беретін модульді іске асырды.
Мәселен,МемлекеттікқызметістеріагенттігініңАқмолаоблысы бойынша департаментіағымдағыжылдыңқарашаайындажеручаскелерінеқұқық беруден негізсіз бас тартудың2фактісін анықтады.
Анықталғанбұзушылықтар бойынша Департаментмемлекеттікоргандардың атына көрсетілетін қызметті алушылардыңқұқықтарынқалпына келтіру туралыұсынысенгізді.
Нәтижесінде өтініш иелеріне мемлекеттік қызметті алу үшін қайта жүгінбей-ақ жер учаскелерін беру туралы жер комиссиясының оң қорытындылары ұсынылды.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы мәселелері Департаменттің тұрақты бақылауында.
