В рамках реализации национального проекта «Качественное образование «Образованная нация», в целях повышения качества образования обучающихся всех уровней образования в Акмолинской области проводится работа по автоматизации госуслуг в образовании.
В сфере образования оказываются 34 государственные услуги. Из них автоматизированы 29 услуг и оказываются через портал электронного правительства с использованием информационных систем АРМ ГУ МОН РК, Аkmola.kz, College SmartNation которые интегрированы с порталом электронного правительства, 4 государственные услуги согласно правилам и стандартам государственных услуг оказываются в бумажном виде, 1 государственная услуга пока не автоматизирована на портале и оказывается через канцелярию услугодателя «Прием документом и зачисление в организации дополнительного образования для детей по представлению им дополнительного образования».
В сфере технического и профессионального послесреднего образования все организации подключены в автоматизированной информационной системе College SmartNation. Данная информационная система была внедрена с марта 2020 года, и как отметили в ведомстве стала качественной информационной поддержкой, что позволило повысить эффективность деятельности колледжей.
Все дошкольные организации и школы подключены к автоматизированной информационной системе Аkmola.kz.
Государственные услуги оказываются на основе принципов равного доступа, недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты, подотчетности и прозрачности, качества и доступности, а также постоянного совершенствования процесса.
Сейчас родители сами при наличии электронной цифровой подписи самостоятельно вносят данные своего ребенка в общую очередь и отслеживают наличие свободных мест в детских садах.
В 2021 году организациями образования было оказано свыше 89 тысяч государственных услуг. В электронном варианте через портал электронного правительства и посредством информационных систем услугодателя оказано более 41 тысячи государственных услуг; в бумажном варианте через канцелярию услугодателя оказано более 43 тысячи государственных услуг; в бумажном варианте через Госкорпорацию более 3-х тысяч государственных услуг.
За 2 месяца текущего года свыше 9 тысячи государственных услуг.
Особое внимание уделяется оказанию государственных услуг в сфере инклюзивного образования.
В Акмолинской области функционируют 5 специальных школ для детей, областная психолого-медико-педагогическая консультация, 3 межрайонных психолого-медико-педагогических консультаций это в городе Атбасаре, Степногорске и Кокшетау, 19 кабинетов психолого-педагогической коррекции, т.е. в каждом районе области.
Они оказывают диагностическую, консультационную, коррекционно-развивающую помощь детям, родителям, всем кто работает с такими детьми.
Психолого-медико-педагогическими консультациями по государственной услуге: «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями» в 2021 году было оказано более 5 (пяти) тысяч государственных услуг; кабинетами психолого-педагогической коррекции по государственной услуге: «Реабилитация и социальная адаптация детей и пдростков с проблемами в развитии» более 1 (одной) тысячи государственных услуг.
Работа по повышению качества оказания государственных услуг находится на постоянном контроле. Работа в данном направлении будет продолжена.
