В рамках реализации национального проекта «Качественное образование «Образованная нация», в целях повышения качества образования обучающихся всех уровней образования в Акмолинской области проводится работа по автоматизации госуслуг в образовании.

В сфере образования оказываются 34 государственные услуги. Из них автоматизированы 29 услуг и оказываются через портал электронного правительства с использованием информационных систем АРМ ГУ МОН РК, Аkmola.kz, College SmartNation которые интегрированы с порталом электронного правительства,  4 государственные услуги согласно правилам и стандартам государственных услуг оказываются в бумажном виде, 1 государственная услуга пока не автоматизирована на портале и оказывается через канцелярию услугодателя «Прием документом и зачисление в организации дополнительного образования для детей по представлению им дополнительного образования».

В сфере технического и профессионального послесреднего образования все организации подключены в автоматизированной информационной системе College SmartNation. Данная информационная система была внедрена с марта 2020 года, и как отметили в ведомстве  стала качественной информационной поддержкой, что позволило повысить эффективность деятельности колледжей.

Все дошкольные организации и школы подключены к автоматизированной информационной системе Аkmola.kz.

Государственные услуги оказываются на основе принципов равного доступа, недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты, подотчетности и прозрачности, качества и доступности, а также постоянного совершенствования процесса.

Сейчас родители сами при наличии электронной цифровой подписи самостоятельно вносят данные своего ребенка в общую очередь и отслеживают наличие свободных мест в детских садах.

В 2021 году организациями образования было оказано свыше 89 тысяч государственных услуг. В электронном варианте через портал электронного правительства и посредством информационных систем услугодателя оказано более 41 тысячи государственных услуг; в бумажном варианте через канцелярию услугодателя оказано более 43 тысячи государственных услуг; в бумажном варианте через Госкорпорацию более 3-х тысяч государственных услуг.

За 2 месяца текущего года свыше 9 тысячи государственных услуг.

Особое внимание уделяется оказанию государственных услуг в сфере инклюзивного образования.

В Акмолинской области  функционируют 5 специальных школ для детей, областная психолого-медико-педагогическая консультация, 3 межрайонных психолого-медико-педагогических консультаций это в городе Атбасаре, Степногорске и Кокшетау, 19 кабинетов психолого-педагогической коррекции, т.е. в каждом районе области.

Они оказывают диагностическую, консультационную, коррекционно-развивающую помощь детям, родителям, всем кто работает с  такими детьми.

Психолого-медико-педагогическими консультациями по государственной услуге: «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической  консультативной помощи детям с ограниченными возможностями» в 2021 году было оказано более 5 (пяти)  тысяч государственных услуг; кабинетами психолого-педагогической коррекции  по государственной услуге: «Реабилитация и социальная адаптация детей и пдростков с проблемами в развитии»  более 1 (одной) тысячи  государственных услуг.

Работа по повышению качества оказания государственных услуг находится на постоянном контроле. Работа в данном направлении будет продолжена.