Мемлекеттік қызметтерді сапалы және уақтылы көрсету мемлекеттік органдардың басым міндеттерінің бірі болып табылады.
Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес Ақмола облыстық орман шаруашылығы және жануарлар дүниесі аумақтық инспекциясы (бұдан әрі-Инспекция) мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің мынадай түрлерін көрсетеді:
- Жануарларды интродукциялауды, реинтродукциялауды және будандастыруды жүргізуге рұқсат беру;
- Саны реттелуге жататын жануарлар түрлерін алуға рұқсат беру;
- Әкімшілік органның құрып кету қаупі төнген жабайы фауна мен флора түрлерімен халықаралық сауда туралы конвенцияның күші қолданылатын өсімдіктер дүниесі объектілерін, олардың бөліктері мен дериваттарын Қазақстан Республикасының аумағына импорттауға, Қазақстан Республикасының аумағынан экспорттауға және (немесе) кері экспорттауға арналған рұқсат беру.
Қазіргі уақытта Инспекция көрсететін барлық мемлекеттік қызметтер электрондық форматқа ауыстырылды және оларды көрсету уақыты айтарлықтай қысқартылды. Осылайша, «Жануарларды интродукциялауды, реинтродукциялауды және будандастыруды жүргізуге рұқсат беру» мемлекеттік қызмет көрсету уақыты 5 жұмыс күнінің орнына 2 жұмыс күнін, ал «Саны реттелуге жататын жануарлар түрлерін алып қоюға рұқсат беру» мемлекеттік қызмет көрсету уақыты бастапқы 3 жұмыс күнінің орнына небәрі 20 минутты құрайды. Мемлекеттік қызметтерді алу үшін азаматтарға www.elicense.kz «Электрондық үкімет» Веб-порталына жүгіну қажет.
2024 жылдың өткен кезеңінде Инспекцияға мемлекеттік қызмет көрсету бойынша 119 өтініш келіп түсті. Бұрынғыдай ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызмет «Саны реттелуге жататын жануарлар түрлерін алып қоюға рұқсат беру», атап айтқанда, қасқыр санын реттеу болып табылады. Азаматтарға жануарлардың, атап айтқанда қасқырдың санын реттеу, биологиялық негіздемеге сәйкес жүргізілетінін және жергілікті тұрғындар малға шабуыл жасау немесе қаңғыбас дарақтардың елді мекендерге кіруі туралы тіркелген куәліктерін көрсеткен кезде ғана мүмкін болатынын еске салғым келеді.
Қажет болған жағдайда азаматтар мен заңды тұлғалар инспекцияның тиісті бөлімдерінің жұмыс телефондары бойынша мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша кеңес ала алады.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында Инспекция мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметкерлердің біліктілік деңгейін тұрақты негізде арттырып отырады.
Мемлекеттік қызметтерді сапалы және уақтылы көрсету жөніндегі жұмыс инспекция басшылығының бақылауында.
А.Х.Әубәкірова,
Ақмола облыстық орман шаруашылығы және жануарлар дүниесі аумақтық инспекциясының бас маманы.
