ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Ақмола облысы бойынша департаментінің міндеттерінің бірі мемлекеттік қызметтер туралы заңнаманы сақтау мәселелерінде жергілікті атқарушы органдардың қызметін үйлестіру болып табылады.
Осылайша, Ақмола облысы әкімі аппаратының құрылымында мемлекеттік қызметтер көрсетуді талдау бөлімі жұмыс істейді, оның негізгі қызметі мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылауды жүзеге асыру болып табылады.
Жергілікті атқарушы органдар мен ведомстволық бағынысты ұйымдар жылына 7 миллионнан астам мемлекеттік қызмет көрсетеді және Ақмола облысы әкімінің аппаратында осындай қызметтің болуы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнаманы бұзу фактілерінің жолын кесуге оң әсер етеді.
Мысалы, өткен жылы Әкімшілік құқық бұзушылық туралы кодексінің 465-бабы бойынша рұқсат беру тәртібі мен мерзімін бұзу бойынша лауазымды тұлғаларға әкімшілік құқық бұзушылық жөніндегі жалпы сомасы 1 687 713 теңге 35 істің 31-і департаментпен салынған айыппұл, облыс әкімдігінің ішкі бақылау қызметі жіберген материалдар негізінде қозғалды.
2023 жылы қызметтің бастамасы бойынша жергілікті әкімдіктер мемлекеттік қызмет көрсетуден заңсыз бас тартқан 4 азаматтың құқықтары қалпына келтірілді. Бұл оң мысал Әкімшілік рәсімдік-процестік кодекстің әкімшілік органдардың азаматтардың өтініштерін қарау практикасына қолайлы әсерін көрсетеді.
Сонымен қатар, Департамент пен қызметтің бірлескен ішкі бақылауының қорытындысы бойынша жергілікті сәулет органдарында әкімдердің өкілеттіктерін бас сәулетшілерге беру арқылы аудандық және қалалық әкімдіктердің қызметін бюрократиядан арылту бойынша бірқатар ұсыныстар әзірленді. Ұсыныстарды Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі жанындағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі ведомствоаралық комиссиясының қолдауын тапты.
Сондай-ақ «Жаңашабыт» қоғамдық бірлестігі мемлекеттік қызмет істері агенттігінің тапсырысы бойынша жүргізілген қоғамдық мониторинг нәтижелері туралы есепке сәйкес, Ақмола облысының жергілікті атқарушы органдары республиканың барлық өңірлері арасында үш жылдық кезеңде (2020-2022 жылдар) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының ең жоғары орташа бал алғанын атап өткен жөн.
Осылайша, департамент пен жергілікті атқарушы органдар арасында азаматтарға сапалы мемлекеттік қызметтер көрсетуге және мемлекеттік қызметтер туралы заңнаманың сақталуын қамтамасыз етуге бағытталған ортақ мақсаттарға қол жеткізуде тиімді өзара іс-қимыл жұмысы жолға қойылған.
